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Curso:
Aprende a crear tu propia guía para la atención al cliente online y offline

Impartido por
: Victoria Mejias
Idioma(s)
: Español
Duración
: 1 hora

 
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Catégoria:

Publicidad y Mercadeo / Tecnología y Nuevas Ciencias

DESCRIPCIÓN:

La atención al cliente es la carta de presentación de cualquier negocio (no importa el tamaño) con este curso podrás crear tu propia guía a medida que avanza el curso, así podrás optimizar la atención al cliente en cualquier medio (online y offline).

¿Te gusta recibir atención especial y excepcional cuando vas a cualquier tienda, empresa y/o negocio?. 

Estoy segura que tu respuesta es ´´SÍ´´, entonces este curso práctico es para TI, si para TI, ya que te encanta recibir buena  atención estoy segura que también te gustará dar, esto se debe a que  la atención al cliente en cualquier parte del mundo, es la primera impresión que recibe el posible cliente de ese negocio, por lo tanto la  buena atención va a generar opinión pública positiva obteniendo posibles recomendaciones sobre tu producto y/o servicio. Este curso se basa en  optimizar la atención al cliente en los siguientes medios:

Redes Sociales: Facebook, Instagram, Twitter, YouTube y Google Plus

Externo a las RRSS online:  WhatsApp, Emails,  Página web (chat) y Skype

Externo a las RRSS offline: teléfono y presencial

Al finalizar el curso tendrás creada tu propia plantilla de ATC (atención al cliente) para los medios online y offline que se adapten a tu cliente y negocio ( marca personal). Éxitos y allá vamos.


Plan de Estudio:

El curso consta de 23 videos totalmente online


Conocimiento(s) Necesario(s):

No es necesario tener conocimientos previos para el curso


 
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